賦能高等教育：與 Co-Pilot 智能辦公

Steam Building 如何協助頂尖大學的行政人員解鎖生成式 AI 的強大潛力

2026年3月，Steam Building 非常榮幸能為香港一所知名高等學府舉辦了一場非常成功的生成式 AI 工作坊。隨著 AI 持續重塑現代辦公模式，行政團隊正處於受惠於這些協作工具的最佳位置。

這次名為「Work Smarter with Co-Pilot: Generative AI Skills for Administrative Tasks」（與 Co-Pilot 智能辦公：行政工作中的生成式 AI 技能）的培訓環節，專為具備 Microsoft Co-Pilot 基礎知識的行政人員精心設計。主要目標是協助參加者將 Co-Pilot 視為真正的協作助手，從而提升生產力並簡化工作流程。

工作坊體驗

由 Steam Building 聯合創辦人嚴先生（Jeffrey Yim）親自授課。Jeffrey 是一位擁有超過30年 IT 管理經驗的資深科技行政人員及生成式 AI 導師。這場半天的密集式培訓遠超基礎的 AI 互動，帶領學員深入探討結構化、高階的 AI 協作。

在工作坊中，學員透過多個核心單元獲得了豐富的實戰經驗：

• 掌握 RICOT 框架： 學習構建高效提示詞（Prompts），確保 AI 提供準確且具針對性的回覆。

• 進階提示詞技巧： 運用元提示詞（Meta-Prompting，即「提示詞專家創建者」方法）、思維鏈（Chain-of-Thought，即「逐步推導」）以及反向提示詞（Reverse Prompting）等方法來處理複雜的邏輯與規劃。

• 構建 Copilot 代理（Agents）： 在 Co-Pilot Chat 中創建簡單的自訂 AI 代理，作為專屬的行政小助手。

• 4S 視覺框架： 定義主體（Subject）、場景（Setting）、風格（Style）和規格（Specifications），以生成精確且符合品牌形象的圖像。

• 職場實戰場景： 利用知識庫撰寫準確的文件，並透過自然語言指令生成複雜的 Excel 公式。

成效：可量度的成功

任何企業培訓的真正價值在於為參加者帶來的實際得益。我們非常高興能收到主辦團隊及參加者壓倒性的正面評價。

在35位參與的大學職員中，本次工作坊獲得了 高達 5.48 分（滿分 6 分） 的平均評分。更重要的是，幾乎所有回覆問卷的參加者都表示，他們會向其他同事極力推薦這個課程。

客戶的主辦團隊評價這次課程「非常成功」，並特別表揚 Steam Building 團隊在提供頂級教育體驗上所投入的堅定承諾與努力。在 Steam Building，我們深信 AI 不會輕易取代人類；相反，它將賦能那些懂得運用它的人。我們非常自豪能協助高等教育的專業人士掌握主導權，將 AI 從一件新奇事物轉化為日常不可或缺的得力副駕（Copilot）。

準備好賦能您的團隊了嗎？

以上重點介紹的工作坊是我們全面生成式 AI 培訓計劃中的 第一階段：掌握提示詞（Stage 1: Prompt Mastery）。我們堅信，掌握編寫提示詞的藝術——即學習如何有效地與 AI 溝通及發出指令——是任何團隊解鎖這項技術真正潛力的關鍵第一步。

如果您希望為您的機構配備智能辦公的技能、消除重複性任務，並與 AI 進行高效協作，我們絕對能幫到您。

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